“大妈，马上就立冬了，您在家用电暖气的时候一定要注意安全，有啥需要帮忙的随时都可以给社区打电话，我们志愿队啥时候都能来……”在解放区焦西街道电翔社区电厂2号院芦兰英家中，社区家政服务党员志愿队队员宋小蒙在帮忙做家政时千叮咛万嘱咐。这是焦西街道开展的“微服务”活动中普通的一幕。

　　近年来，解放区焦西街道党工委以党建“微时代”为主线，坚持从细微处入手，精心打造“微党课”“微服务”“微典型”“微提醒”“微积分”的“五微”工作法，不断提升基层党建工作针对性、生动性、实效性。

　　开设“微党课”。以小见大，突出主题，街道班子成员带头讲，支部书记和普通党员轮流讲，以平民化、大众化方式，采用讨论式讲解、互动式交流，宣讲时间控制在十分钟左右，利用支部开会、例行学习等时间间隙灵活开展。注重用好身边人、身边事等鲜活例子，提升说服力和感染力。针对流动党员、外出党员、退休老党员、长期患病党员，开设“网络微课堂”，通过微信群定期推送语音、视频、图片和文字于一体的学习内容，有力解决时间和地点障碍。

　　开展“微服务”。先后成立了文体、家政、为老、矛盾调解、青少年服务等多支党员志愿队伍，为辖区群众提供各类便民服务。同时，启用“互联网+”的智慧思维和创新模式，开设微信群“点单式”服务，通过“居民点单、支部下单、党员接单”的方式，开展“即时”上门定制服务。对于不会使用微信的老年群众，开设服务电话热线，由党员志愿者上门进行“红色代办”。目前，已累计开展家政服务、小家电维修、免费理发、生活用品代卖等各类服务590余次。

　　选树“微典型”。注重激励基层“小人物”，深入挖掘辖区身边党员“微故事”，展现普通党员在平凡岗位上无私奉献、爱岗敬业、热情为民、崇德向善的感人事迹。先后评选出最美志愿者、最美抗疫人、最美旗帜、最美楼院当家人、最美少年、最美婆媳等先进典型35人，为广大党员提供可触摸、可感知、可学习的鲜活样本。

　　推广“微提醒”。创新服务方式，实行“微贴士”服务。利用微信、手机短信、微博、QQ群等线上新媒体，定期向党员发送学习要点、按时参加组织生活、缴纳党费、重要节日廉政提醒等温馨提示。认真梳理各项为民服务流程、办理须知、志愿服务活动动态、老旧楼院建设、人口普查等一批群众关心的热点问题，通过定期发布、及时更新，取得了“百姓少跑腿、意见不遗漏”的良好成效。

　　实行“微积分”。以党员个体为主，结合实际，围绕居民需求和个人特长，设置“个性化”服务内容，做到“量体裁衣”。积分实行全程纪实，坚持公平公开公正，为每名党员建立“红色账户”——“党员积分存折”，用积分记录活动成效、衡量党员作用、评定服务优劣，促使党员肩上有责、争先有标、行为有尺、考核有据，解决党员管理和作用发挥难问题，实现了“微积分”管好“大队伍”。

供稿：解放区委组织部