武陟县龙泉街道三郭社区成立于2018年4月，位于县城东南边，地处城中村和产业集聚区交汇处，人员结构复杂且流动性强，服务管理难度大，是典型的城市“洼地”。特别是随着近年来社区治理的不断深化，居民的需求呈现多元化趋势，精细化管理迫在眉睫，怎么治、怎么改，成了龙泉街道面临着无法忽视的治理难题。

　　今年以来，龙泉街道党工委坚持问题导向，聚焦社区治理工作短板弱项，通过健全组织体系，整合多方资源，细化服务精度等一系列措施，织密了党建网格，打通了服务群众的“最后一米”，走出了为民服务的“红色”社区治理新路径，实现了“网格长吹哨，党员干部应声报到”的大格局。

　　“一长多员”实现精准治理大提升。按照地理区域相邻、管理服务全覆盖原则，将社区划分为5个网格，以社区党组织为核心，构建“一格一长多员”网格工作机制，成立网格长，专职网格员、兼职网格员、专属网格员，实施按“格”定人、定岗、定责管理模式，落实社区两委干部、街道下派干部、退休领导干部担任网格长，党群议事会成员、物业企业人员、社区后备干部担任网格员，确保每一名党员都纳入网格支部管理，形成日常服务群众在网格，组织动员群众在网格的全科网格衔接机制，确保党员干部和人民群众的紧密联系，积极推进党建工作与社区各项重点工作的深度融合。

　　“多元力量”实现精细服务大提升。为最大程度释放“红色效应”，在充分发挥社区“两委”成员、党员干部的领导带头作用的同时，以物业为载体，延伸党的基层触角，在小区楼院探索“党建+准物业”模式，为进驻的物业公司注入“红色基因”，实现资源优化整合，打造了一批先锋管家，如惠农苑小区、懿品苑小区等，先后通过选派党建指导员的方式进驻物业公司，巩固了党组织在社区治理中的领导统筹功能，实现组织全覆盖，更好地为居民提供优质化服务。同时，加快引进社会专业服务组织参与到社区服务和治理中，三郭社区引进了焦作四月天第三方机构参加社区建设，利用社会组织的专业优势，建立健全社区便民服务体系建设，为群众提供更专业更全面更优质的便民服务。

　　“清单消号”实现治理效能大提升。“进百家门方知百家情”，三郭社区党组织通过网格员到小区走访活动，促使每个网格员进楼入户进行信息摸排，摸清自己的责任田里有多少流动人口、困难家庭、独居老人、重点人群等情况，做到底数清、情况明，及时了解居民群众的所思、所想、所盼，第一时间了解其所需，建立居民服务需求清单，能解决的现场解决，不能解决的按时间节点建立台账，责任到人，跟踪推进，解决一件清号一件。同时，充分发挥共建单位、辖区企业的职能优势参与社区建设，着力解决群众的实际困难。截至目前，三郭社区将辖区内的三无小区、背街小巷等痛点难点进行了全面整体改造，解决了瑞丰小区、御馨苑小区、龙源山庄小区路面坑洼、夜间照明、墙面破旧、排水沟堵塞等问题，使网格服务真正成了为民、惠民、便民的联系桥梁和纽带。

供稿：武陟县委组织部