朱芳琳，解放区焦南街道火车站社区党委书记。辖区24个楼院，417家企业（商户），在他任社区书记的12年内，已不知走访了多少遍。多年来任劳任怨、细心认真的朱芳琳，也早被群众称为辖区的“活地图”。

　　有社区工作人员想了解一个楼院的治安管理问题，有一项工作开展需要辖区商户的具体数据，以前大家总会找到朱芳琳了解情况。“辖区的大小事及各类信息，记在本中、画在图上、装在心里，可怎样才能真正实现资源共享？真正让这些数据信息实现更大价值……”近年来在工作中，朱芳琳一直在思考这个问题。

　　同事们都知道，朱芳琳就是一个敢想敢做的人，只要为了群众，为了社区，再大的困难也不怕，再高的山峰也敢爬。

　　今年“五星”支部创建工作启动后，朱芳琳深感责任重大，使命光荣，他决定以创建工作为契机，再次开创社区党建高效引领、治理规范有序地工作新局面。

　　利用科技赋能，让社区各类信息数据直观化、具体化、规范化，从而为“五星”支部创建助力，成为了朱芳琳选择的一个突破口。

　　将自己多年来搜集的社区信息全部梳理、与相关科技公司不断沟通协作，朱芳琳加班加点，攻克难关，最终研发出了“火车站社区网络智慧平台”，并将各类社区信息全部化作数据输入平台。

　　如今打开电脑，登录系统平台，一张火车站社区的网格三维“智慧地图”就出现眼前，能够立体展现出辖区所有住户、商户、企业各种基本情况，居民家中多少党员、各小区多少租户，居民诉求热点和关注焦点、社区重点工作进展程度等各类数据及信息，实现了精准管理分析。

　　“配合系统平台，我们研发有小程序。居民们在生活中发现治安隐患、基层设施损坏等任何问题，都可以通过小程序提交。提交后，后台的‘智慧地图’马上就会显示，社区就能着手处理解决。问题解决后，居民还可以进行反馈评价，给出建议……”朱芳琳说，一张“智慧地图”不仅为社区工作带来了实在便利，还提高了居民们参与社区管理的积极性，让人人都成为了创建工作的主人翁。

　　6月1日，某小区两户邻居发生争吵，系统收到信息后朱芳琳迅速上门调解；6月3日，有居民通过小程序反馈一个排水道堵塞，朱芳琳马上安排人员疏通……一名扎根基层12年的社区书记，有创新，讲实干，用一张“智慧地图”及时收集、化解小区的痛点、难点，居民的诉求、烦心事，带来的效果立竿见影。

　　一次创新让百姓点赞，而背后却是一名社区书记太多的付出和汗水。然而，朱芳琳却朴实地说，提高了基层工作效率，让居民们切实满意，这就是他最大的期待，再多的辛苦都值得。

焦作日报全媒体记者 杜挺勇 报道